Алерт: сайт недоступен — что делать за 5 минут

Пришло уведомление в мессенджер или на почту. Клиент ещё не написал — это хороший момент. Не ребутить сервер вслепую. План: снаружи → сервисы → логи → решение.

Шаг 1 — снаружи (1 минута)

Не из своего кэша браузера. Проверка с другой точки:

• mediops.ru/tools/site-check/ — код, редирект, SSL, время ответа
• или в боте: «Проверить сайт» (Telegram / MAX)

curl -sI -o /dev/null -w "HTTP %{http_code} · %{time_total}s\n" https://ваш-сайт.ru/

• 502 / 504 — backend не ответил nginx (php-fpm, MySQL, таймаут).
• 200, но медленно — деградация: клиенты уходят раньше «полного падения».
• SSL / редирект — отдельная линия, см. SSL-мониторинг.

Шаг 2 — на сервере (2–3 минуты)

systemctl status nginx php*-fpm mysql --no-pager
df -h | grep -E '^/dev'
free -h
tail -30 /var/log/nginx/error.log

Частые причины: php-fpm упал, диск 100%, OOM убил MySQL, workers закончились. Подробнее: 502 и медленный сайт.

Шаг 3 — не усугубить

• Не reboot сразу — сначала статус сервисов и df.
• Если крутится реклама — пауза кампании, пока сайт нестабилен (алерт в мессенджере).
• После починки — дождаться recovery-уведомления или повторить site-check.

Честно про Mediops

Проверки URL, SSL, времени ответа; алерт при выходе за порог; уведомление, когда снова в норме. Email — на free; Telegram и MAX — с «Старт». Разовый чек — бесплатно в боте и на сайте.